Externer Support

Datenübertragung für den Support
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Ab der Version 1.1.16 steht die Möglichkeit der Datenübertragung, des Datenaustauschs mit den Consultants auf sehr einfache Weise zur Verfügung.
Der Datenaustausch erfolgt über eine gesicherte SSH Verbindung, wobei das verwendete SFTP auch als SSH-FTP bezeichnet wird.

Diese Funktion ist vor allem für die Mitglieder der Kieselstein ERP eG gedacht. Solltest du noch kein Mitglied sein, gerne den Mitgliedsantrag herunterladen, ausfüllen, unterschreiben und uns zusenden.

Um diese Funktion nutzen zu können, muss die Zusatzfunktionsberechtigung SUPPORT aktiviert sein. Für die Aktivierung wende dich bitte an deinen Kieselstein ERP Betreuer.

Nach Aktivierung der Zusatzfunktionsberechtigung und nach dem Neustart deines Kieselstein ERP Clients, gibt es im Modul System zwei neue Reiter.

  • Unterer Modulreiter Parameter, oberer Reiter Support
  • Unterer Modulreiter Pflege, oberen Reiter Support

Parametrierung

Erfolgt unter Parameter, Support.

Hier sind folgende Daten anzugeben:

Feld Bedeutung
Server IP Adresse
Protokoll Mit welchem Protokoll werden die Daten übertragen. Derzeit wird nur SSH-FTP hier als SFTP bezeichnet unterstützt
Port Der Port der Gegenstelle. Default 22
Anmeldeart Es stehen zwei Anmeldearten zur Verfügung
a.) Zertifikat
b.) Benutzer und Kennwort
Benutzer Der Benutzer unter dem die Datei(en) abgelegt werden. Dies wird üblicherweise das Home-Verzeichnis des jeweiligen Users sein
Kennwort Wenn die Anmeldeart auf Benutzer und Kennwort steht, hier bitte das sichere Kennwort eingeben.
Zertifikat Wenn die Anmeldeart auf Zertifikat steht, so hier bitte das entsprechend zur Anmeldung passende Zertifikat einspielen
Mail an Wenn der Job erledigt ist, wird an die eingetragene(n) Email-Adresse(n) eine entsprechende Nachricht versandt. Trennung mehrere EMail Adressen durch ; Semicolon

Zusätzlich muss unter System, Parameter für den Parameter PG_DUMP_PATH der Pfad auf das Programm zum Dump der Datenbank, aus Sicht deines Kieselstein ERP Servers hinterlegt werden. D.h. wenn z.B. nach dem Start der Datenübertragung die Fehlermeldung

erscheint, konnte das Programm (pg_dump) für den Dump der Datenbank nicht gefunden werden.

Beispiele sind:

Betriebssystem Beispiel-Eintrag
Windows d:\Program Files\PostgreSQL\17\bin\pg_dump.exe
Linux /usr/lib/postgresql/16/bin/pg_dump

In der Regel ist auf beiden Betriebssystemen der Pfad für die jeweiligen Programme eingerichtet (da ansonsten der Serverdienst nicht starten würde).

Datenübertragung

Mit Pflege, Reiter Support und dem Klick auf

Datenbank exportieren, werden die Daten an den eingestellten Server übertragen.

Welche Daten werden übertragen

Derzeit wird ein aktuelles Backup der aktiven Kieselstein ERP Datenbank 1:1 an den Server übertragen.

Erweiterungen wie z.B. Anwenderreports sind in Planung.

Testdaten erzeugen

Erzeugen von Testdaten für dein Kieselstein ERP